Chính Sách Bảo Vệ Và Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn mua sản phẩm và dịch vụ MathQ trực tuyến, bạn đang đặt niềm tin lớn vào chúng tôi. Chúng tôi trân trọng sự tin cậy này và luôn đặt bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng lên hàng đầu.
MathQ sử dụng công nghệ SSL (Secure Socket Layer) tiêu chuẩn ngành để bảo vệ tất cả các giao dịch thanh toán, đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng tường lửa để bảo vệ dữ liệu lưu trữ và mã hóa các chi tiết thanh toán nhạy cảm.
MathQ và các đối tác thanh toán của chúng tôi cam kết không tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn, chỉ sử dụng cho các mục đích đã định. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo “Chính sách quyền riêng tư” của chúng tôi.

Đảm bảo tính bảo mật các thông tin của khách hàng
Chúng tôi đã triển khai các biện pháp toàn diện về kỹ thuật, bảo mật và tổ chức để bảo vệ thông tin thanh toán cá nhân được thu thập thông qua các dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng các giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành, chúng tôi đảm bảo bảo vệ thông tin thanh toán của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ công khai, lạm dụng, hư hỏng hoặc mất mát. Sự cống hiến của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin thanh toán cá nhân của bạn bao gồm các biện pháp hợp lý và khả thi sau:
  • 1. Chúng tôi sử dụng công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL) tiêu chuẩn ngành để mã hóa thông tin thanh toán. Ngoài ra, chúng tôi tiến hành đánh giá thường xuyên các hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình, bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý, để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc giả mạo hệ thống giải quyết.
  • 2. Để tuân thủ các yêu cầu quy định có liên quan, chúng tôi đã bổ nhiệm Nhân viên bảo vệ thông tin cá nhân và thành lập Đơn vị bảo vệ thông tin cá nhân chuyên dụng. Chúng tôi cũng đã triển khai các quy trình quản lý kiểm soát nội bộ toàn diện. Tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, chúng tôi quản lý chặt chẽ việc truy cập thông tin cá nhân. Chỉ những nhân viên cần thông tin này để thực hiện nhiệm vụ của mình và nhân viên được ủy quyền từ các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi mới được cấp quyền truy cập. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng và việc không tuân thủ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý hoặc chấm dứt mối quan hệ của họ với chúng tôi. Nhật ký truy cập dữ liệu cá nhân được ghi lại và kiểm tra thường xuyên. Đối với nhân viên yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân nhạy cảm, quyền truy cập của họ phải được người quản lý có liên quan phê duyệt. Tất cả các truy cập đều được ghi lại và các biện pháp kỹ thuật được áp dụng để ngăn chặn truy cập trái phép, sửa đổi, sao chép hoặc tải xuống thông tin cá nhân.
  • 3. Việc bảo mật thông tin thanh toán cá nhân của bạn là điều tối quan trọng đối với chúng tôi. Do đó, chúng tôi nỗ lực liên tục tăng cường bảo vệ thông tin thanh toán cá nhân của bạn. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm mã hóa toàn diện trong cả quá trình lưu trữ và truyền tải, để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin của bạn. Hơn nữa, quyền truy cập vào một số dữ liệu được mã hóa nhất định được giới hạn riêng cho người dùng, đảm bảo có thêm một lớp bảo mật.
  • 4. Chúng tôi sẽ sàng lọc nghiêm ngặt các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ, kết hợp các yêu cầu bảo vệ thông tin thanh toán nghiêm ngặt vào hợp đồng kinh doanh, kiểm toán, đánh giá và các hoạt động hợp tác khác của chúng tôi.
  • 5. Công ty sẽ ban hành và triển khai nội bộ các thông số kỹ thuật quản lý bảo mật dữ liệu để làm rõ các tiêu chuẩn và yêu cầu bảo vệ dữ liệu người dùng (bao gồm cả thông tin thanh toán cá nhân của người dùng).
  • 6. Chúng tôi sẽ tiến hành các khóa đào tạo, đánh giá và chương trình đào tạo toàn diện về bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật để nâng cao hiểu biết của nhân viên về tầm quan trọng đặc biệt của việc bảo vệ thông tin cá nhân.

Thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản ngân hàng
Bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi sẽ xác minh thông tin thanh toán của bạn dựa trên chi tiết tài khoản thanh toán. Nếu có sự khác biệt, phương thức thanh toán tương ứng sẽ bị từ chối. Đại diện kỹ thuật của MathQ sẽ xem xét mọi vi phạm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo “Hướng dẫn thanh toán” của chúng tôi.

Chuyển Tiền
Đối với các khu vực và loại tiền tệ cụ thể, MathQ hợp tác với các nhà cung cấp bên thứ ba để tạo điều kiện chuyển tiền an toàn đến tài khoản thanh toán MathQ. Trong những trường hợp như vậy, khoản thanh toán của bạn sẽ được chuyển đến tài khoản ngân hàng do nhà cung cấp dịch vụ nắm giữ ở quốc gia hoặc khu vực của bạn. Tên nhà cung cấp dịch vụ sẽ xuất hiện trong chi tiết tài khoản chuyển khoản được cung cấp cho bạn để thanh toán. Nhà cung cấp sẽ xử lý khoản thanh toán một cách an toàn và sau đó chuyển tiền sang MathQ.

Thông báo và phản hồi sự cố bảo mật thông tin cá nhân
Xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn nhưng không có trang web, đường truyền Internet, hệ thống máy tính hoặc kết nối không dây nào được bảo mật hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn theo quy định của pháp luật có liên quan. Thông báo này sẽ bao gồm tính chất và tác động tiềm tàng của sự cố, các biện pháp chúng tôi đã thực hiện hoặc sẽ thực hiện để giải quyết sự cố, các đề xuất để bạn tự giảm thiểu rủi ro và mọi hành động khắc phục có sẵn cho bạn. Chúng tôi sẽ thông báo những chi tiết này qua email, thư, cuộc gọi điện thoại, thông báo đẩy hoặc các phương tiện khác. Nếu thông báo riêng lẻ là không thực tế, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo công khai bằng các phương pháp hợp lý và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chủ động báo cáo việc xử lý các sự cố bảo mật thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan quản lý.